良いUXの提供を目標とする以上、UX設計が達成できたかの判断基準はユーザーの主観であり、作り手が直接手をつけることができません。しかもユーザーは、気まぐれで不注意で論理的な思考力の弱い人間です。UX設計は論理的に注意深く構築していくハードウェアやソフトウェアを対象とした従来の設計技術とは異なる、課題設定、課題解決の技術が求められる所以です。
近年、ビジネスの現場において、良いUXの提供が注目されています。企画など上流工程に活用できる手法として、いわゆるUXデザインの考え方が拡がってきました。他方、今まで設計を行っていたソフトウェア設計や品質保証など中流以降の行程がどのように対応すべきかは手つかずです。設計の現場にUX設計に必要な新しい技術をどう加えるかを追求し、拡めるべく、UX設計技術推進協会を立ち上げました。良いUXの提供を目標としたシステムやサービスを確実に市場に届けて、ビジネスの競争力をあげること、それらを使ったユーザーが実際に良いUXを獲得して笑顔が増える。そんな社会の実現を目指していきます。